Son Güncelleme / Yürürlük Tarihi: 06.06.2026
1. TARAFLAR
1.1. Platform: Trustio Dijital Pazarlama ve Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Adres: Adnan Kahveci Mah. Çamlıtepe Cad. No: 24/2 B1‑8 Beylikdüzü / İstanbul — E‑posta: info@kreafio.com — Web: kreafio.com ("Kreafio" / "Platform")
1.2. Marka / Hizmet Alan: Platform üzerinden içerik üretim hizmeti talep eden ve aşağıda kabul beyanında bulunan gerçek/tüzel kişi ("Marka").
Kreafio ve Marka birlikte "Taraflar" olarak anılır.
2. TANIMLAR
- İçerik: Üretici tarafından, Marka'nın Brief'i doğrultusunda Platform üzerinden üretilen ve Marka'ya teslim edilen video, görsel, ses ve fikrî ürünler.
- Üretici (İçerik Üreticisi): Platform üzerinden içerik üreten bağımsız hizmet sağlayıcı.
- Brief: Marka'nın içerik üretim talebi ve yaratıcı/teknik yönergeleri.
- Lisans: Kreafio tarafından Marka'ya, teslim edilen İçerik'i kullanma yetkisi veren izin.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme; Marka'nın Platform üzerinden İçerik sipariş etmesi, teslim alması, İçerik'i hangi kapsamda kullanabileceği (Lisans), ücretler ve Taraflar arasındaki hak ve yükümlülüklere ilişkin esasları düzenler.
4. PLATFORM'UN ARACILIK ROLÜ
4.1. Kreafio, Marka ile Üretici'yi bir araya getiren aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. İçerik'in fiilî üretimi Üretici tarafından gerçekleştirilir.
4.2. Kreafio; üretim sürecinin koordinasyonu, teslim ve lisanslama altyapısının sağlanması ile ödeme akışının yönetilmesinden sorumludur. Kreafio, İçerik'in Marka'nın ticari hedeflerine ulaşmasını (satış/etkileşim performansı vb.) garanti etmez.
5. SİPARİŞ VE ÜRETİM SÜRECİ
5.1. Marka, Platform üzerinden Brief oluşturarak sipariş verir. Brief; içerik adedi, format, süre, mesaj, marka kuralları ve teslim tarihini içerir.
5.2. Teslim edilen İçerik için Marka, sipariş kapsamında belirlenen sayıda revizyon talep edebilir: [●]. Brief dışı yeni talepler ek sipariş/ek ücrete tabidir.
5.3. Marka, teslimden itibaren [●] gün içinde İçerik'i inceleyip onaylar veya gerekçeli revizyon talep eder. Bu süre içinde geri dönüş yapılmaması halinde İçerik onaylanmış sayılır.
6. İÇERİK KULLANIM LİSANSI (MARKA'YA VERİLEN)
6.1. Lisansın Kaynağı. Üretici, İçerik üzerindeki mali hakları ve görüntü/ses kullanım iznini Kreafio'ya lisanslar/devreder; Kreafio da işbu Sözleşme kapsamında Marka'ya alt lisans verir. Böylece Marka, teslim aldığı İçerik'i aşağıdaki kapsamda kullanma hakkını edinir.
6.2. Lisans Kapsamı. Marka, onaylanan İçerik'i pazarlama ve reklam amacıyla kullanma hakkına sahiptir. Bu kapsama; organik paylaşımlar ile ücretli reklamlar (paid ads), sosyal medya, web/e‑ticaret sayfaları, e‑posta pazarlaması, dijital ve basılı mecralar dâhildir.
6.3. Lisans Parametreleri (sipariş özelinde belirlenir):
- Süre: [ ] Süresiz / [ ] [●] yıl / [●] ay;
- Coğrafya: [ ] Tüm dünya / [ ] Türkiye / [ ] [●];
- Mecra: [ ] Tüm mecralar / [ ] yalnızca [●];
- Münhasırlık: [ ] Münhasır / [ ] Münhasır olmayan.
6.4. İşleme/Uyarlama. Marka, İçerik üzerinde kurgu, kısaltma, format/oran uyarlaması, altyazı/dublaj ekleme gibi makul düzenlemeleri yapabilir; ancak Üretici'nin şeref ve itibarını zedeleyici tahrifat yapamaz.
6.5. Kapsam Aşımı. Lisans parametrelerinin dışına çıkan kullanımlar (örn. süre/mecra/coğrafya genişletme) önceden Kreafio onayı ve ek ücrete tabidir. İzinsiz kapsam aşımı, lisans ihlali sayılır.
6.6. Alt Lisans/Devir. Marka, lisans haklarını kendi reklam ajansı/medya iş ortaklarına yalnızca Marka'nın kampanyası kapsamında kullandırabilir; bunun dışında üçüncü kişilere devredemez/satamaz.
7. MARKA'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. Marka, İçerik'i yürürlükteki mevzuata (özellikle 6502 sayılı Kanun ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, Reklam Kurulu kararları) ve genel ahlaka uygun şekilde kullanır. Reklam veren sıfatıyla reklam mevzuatına uyum yükümlülüğü Marka'ya aittir.
7.2. Marka, İçerik'i Brief amacının dışında; Üretici'yi küçük düşürücü, yanıltıcı, hukuka aykırı veya kişilik haklarını ihlal edici biçimde kullanamaz.
7.3. Marka, İçerik'te yer alan Üretici'nin görüntü/sesini yalnızca verilen izin kapsamında kullanır; bu kapsamı aşan kullanım için doğacak sorumluluk Marka'ya aittir.
8. ÜCRETLER, ÖDEME VE FATURA
8.1. Marka, sipariş için Platform'da belirtilen ücreti öder: [●] (KDV [dahil/hariç]). Ücret, 6. maddedeki lisans kapsamını da kapsar.
8.2. Ödeme, sipariş anında/[●] vade ile Kreafio'nun anlaşmalı ödeme kanalları üzerinden yapılır. Kreafio, hizmete ilişkin faturayı Marka'ya düzenler.
8.3. Ücret ödenmeden teslim edilen İçerik için lisans yürürlüğe girmez; ödeme tamamlanana kadar Marka İçerik'i kullanamaz.
9. GARANTİ VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
9.1. Kreafio, teslim edilen İçerik'in işbu Sözleşmede tanımlanan lisans kapsamında kullanılabilir olduğunu ve Üretici'den gerekli hak/izinlerin alındığını taahhüt eder.
9.2. Kreafio, İçerik'in ticari performansını, etkileşim/satış sonuçlarını garanti etmez. İçerik "teslim edildiği kapsamda" sağlanır.
9.3. Kreafio'nun Marka'ya karşı toplam sorumluluğu, kendi kusurundan kaynaklanan doğrudan zararlarla ve ilgili siparişe ilişkin son [12] ayda ödenen toplam bedelle sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumlu değildir.
9.4. Üçüncü kişi hak ihlali iddiası halinde Kreafio, Üretici'nin taahhütleri çerçevesinde gerekli desteği sağlar; ancak Marka'nın lisans kapsamını aşan kullanımından doğan taleplerden Marka sorumludur.
10. FİKRİ MÜLKİYET
10.1. İçerik üzerindeki fikrî haklar, işbu Sözleşmede Marka'ya tanınan lisans kapsamı dışında Üretici'de/Kreafio'da kalır. Marka, lisansın dışına çıkan bir mülkiyet hakkı iddiasında bulunamaz (münhasır devir ayrıca kararlaştırılmadıkça).
10.2. Marka'nın kendi marka, logo ve materyalleri Marka'ya aittir; Marka bunların İçerik'te kullanımına izin vermiş sayılır.
11. KİŞİSEL VERİLER
11.1. Kreafio'nun veri işleme esasları Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.
11.2. Marka, İçerik'i kendi mecralarında kullanırken İçerik'te yer alan kişilere ait kişisel verileri (görüntü/ses) işleyen sıfatıyla kendi veri sorumlusu olarak hareket eder ve kendi kullanımı bakımından KVKK ve ilgili mevzuata uyumdan bizzat sorumludur.
12. GİZLİLİK
Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari/teknik bilgileri gizli tutar ve yalnızca Sözleşme amacıyla kullanır. Yükümlülük Sözleşme sona erse de devam eder.
13. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH
13.1. Sözleşme, Marka'nın elektronik kabulü ile yürürlüğe girer.
13.2. Taraflardan biri, diğerinin esaslı ihlali halinde [15] günlük süre vererek yazılı bildirimle feshedebilir.
13.3. Fesih, fesihten önce teslim edilmiş ve ödemesi yapılmış İçerik'e ilişkin yürürlükteki lisansı, belirlenen süre boyunca etkilemez. Marka'nın lisans kapsamını aşan/ihlal eden kullanımı halinde Kreafio, ilgili lisansı askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
14. TAZMİN
Marka, işbu Sözleşmeye (özellikle 6. ve 7. maddelere) aykırılık nedeniyle Kreafio'nun ve/veya Üretici'nin maruz kaldığı zarar, talep, idari para cezası ve yargılama giderlerini ilk talepte karşılamayı kabul eder.
15. MUHTELİF HÜKÜMLER
15.1. Bildirim: Kayıtlı e‑posta adresleri geçerli tebligat adresidir. 15.2. Devir: Marka, Sözleşmeyi Kreafio'nun yazılı onayı olmadan devredemez. 15.3. Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez. 15.4. Bütünlük: İşbu Sözleşme, Kullanım Koşulları ve diğer İlgili Sözleşmelerle bir bütündür. 15.5. Mücbir Sebep: Tarafların kontrolü dışındaki haller mücbir sebep sayılır.
16. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Büyükçekmece) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
17. YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK KABUL
Marka, işbu Sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak yürürlüğe koyduğunu beyan eder.
Marka Onayı: [ ] İşbu Sözleşmeyi okudum ve kabul ediyorum.