Son Güncelleme / Yürürlük Tarihi: 06.06.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin uygulamalarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
- Unvan: Trustio Dijital Pazarlama ve Yazılım Ticaret Ltd. Şti. ("Kreafio" / "Şirket")
- Adres: Adnan Kahveci Mah. Çamlıtepe Cad. No: 24/2 B1‑8 Beylikdüzü / İstanbul
- E‑posta: info@kreafio.com
- Web: kreafio.com
Kreafio, kreafio.com platformu üzerinden işlediği kişisel veriler bakımından KVKK anlamında "veri sorumlusu"dur.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER
Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli–açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı–sınırlı–ölçülü ve mevzuatın öngördüğü/işlendikleri amaç için gerekli süre kadar saklanma ilkelerine uygun olarak işlenir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
İlgili kişi grubuna göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Tüm Kullanıcılar (Marka ve Üretici):
- Kimlik: ad‑soyad, varsa unvan, vergi/TCKN (fatura için).
- İletişim: e‑posta, telefon, adres.
- Müşteri/İşlem: üyelik kayıtları, sipariş/proje geçmişi, talepler, yazışmalar.
- Finans/Ödeme: fatura bilgileri, ödeme/banka/IBAN bilgileri (ödeme; ödeme kuruluşu nezdinde işlenir).
- İşlem Güvenliği: IP, log kayıtları, oturum/çerez verileri, cihaz bilgisi.
- Pazarlama: ileti onayları, tercih ve alışkanlık verileri.
İçerik Üreticileri için ek olarak:
- Görsel ve İşitsel Veriler: üretilen video/görsellerde yer alan görüntü ve sesiniz. Bu veriler, pazarlama ve reklam amaçlı kullanım için işlenir ve aşağıda 5. maddedeki açık rızanıza tabidir.
- Profil/Portföy: demografik bilgiler, içerik kategorileri, örnek çalışmalar.
4. İŞLEME AMAÇLARI
- Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi,
- Platform hizmetlerinin (içerik üretim, teslim, lisanslama, ödeme) sunulması,
- Marka ile Üretici arasındaki ilişkinin kurulması ve İçerik'in teslimi,
- Sözleşmelerin kurulması ve ifası, faturalama ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri ilişkileri, talep/şikâyet yönetimi ve destek,
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- (Açık rızaya bağlı olarak) pazarlama, ticari elektronik ileti gönderimi ve İçerik'in reklam amaçlı kullanımı.
5. HUKUKİ SEBEPLER (KVKK md. 5 ve 6)
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (md. 5/2‑c): üyelik, sipariş, teslim, ödeme süreçleri.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2‑ç): vergi, ticaret, e‑ticaret ve saklama yükümlülükleri.
- Bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olması (md. 5/2‑e): uyuşmazlık yönetimi.
- Meşru menfaat (md. 5/2‑f): bilgi güvenliği, hizmet iyileştirme, dolandırıcılık önleme.
- Açık rıza (md. 5/1): pazarlama amaçlı işleme, ticari elektronik ileti ve özellikle İçerik Üreticisi'nin görüntü/sesinin reklam ve pazarlama amacıyla kullanılması.
İçerik Üreticileri için özel açık rıza notu: Ürettiğiniz içeriklerde yer alan görüntü ve sesinizin, Kreafio ve sözleşme kapsamında belirlenen Marka'lar tarafından dijital ve geleneksel mecralarda (ücretli reklamlar dâhil) pazarlama/reklam amacıyla kullanılması, vereceğiniz açık rızaya dayanır. Bu rıza, İçerik Üreticisi Sözleşmesi ve İçerik Lisans Sözleşmesi kapsamında ayrıca alınır ve dilediğiniz zaman geleceğe etkili olarak geri alınabilir. Rızanın geri alınması, geri alınma anına kadar hukuka uygun olarak kurulmuş lisans ve yapılmış yayınları etkilemez.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve KVKK md. 8–9'a uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Marka / Hizmet Alan'lara: İçerik Üreticisi'nin teslim ettiği İçerik ve buna bağlı görsel/işitsel veriler, lisans kapsamında ilgili Marka'ya aktarılır. Marka, kendi kullanımına ilişkin olarak ayrı bir veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
- Tedarikçi/İş Ortakları: barındırma (hosting), bulut, ödeme kuruluşları, e‑fatura, çağrı/destek, analitik ve reklam hizmeti sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla).
- Yetkili Kurum/Kuruluşlar: mevzuat gereği talep eden adli/idari merciler.
Yurt dışına aktarım: Bulut/altyapı ve reklam hizmetlerinin yurt dışı kaynaklı olması halinde, verileriniz KVKK md. 9 (yeterlilik kararı, uygun güvenceler – örn. standart sözleşme/bağlayıcı şirket kuralları veya öngörülen istisnalar) çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.
7. TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; Platform üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik ve sipariş kayıtları, yüklediğiniz içerikler, e‑posta/iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik / otomatik / otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır.
8. SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (örn. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl, e‑ticaret/elektronik ileti kayıtları için ilgili mevzuat süreleri) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. İçerik lisansı devam ettiği sürece, lisans kapsamındaki görsel/işitsel veriler lisans süresi boyunca saklanır.
9. VERİ GÜVENLİĞİ
Kreafio, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp ve işlemeye karşı korunması için erişim yetkilendirmesi, şifreleme, kayıt tutma, güvenlik duvarı ve düzenli denetim gibi idari ve teknik tedbirleri alır.
10. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik analizle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi: Taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak yazılı şekilde adresimize veya info@kreafio.com üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesi uygulanabilir). Başvurunuzu yanıtlamak üzere kimliğinizi doğrulayabiliriz.
11. ÇEREZLER
Platform'da çerez kullanımına ilişkin esaslar, ayrılmaz parça niteliğindeki Çerez Politikası'nda düzenlenmiştir.
12. DEĞİŞİKLİKLER
Kreafio, işbu metni mevzuat ve uygulamalardaki değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel metin Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.