SSS
Sık sorulan sorular
Markaların ve içerik üreticilerinin Kreafio'da UGC video süreci, fiyatlar, ödeme ve kullanım hakları hakkında en çok sorduğu soruların kısa ve net cevapları.
Markalar için
Kreafio nedir, nasıl çalışır?
Kreafio, markaları onaylı UGC içerik üreticileriyle buluşturan bir UGC video platformudur; süreci baştan sona Kreafio ekibi yönetir, siz her adımı kendi panelinizden takip edersiniz. Teklif formunu doldurursunuz, ekip ihtiyacınızı netleştirip size özel teklif sunar ve Hook / Ana Mesaj / Kapanış bölümlerinden oluşan video senaryosuyla brief'i hazırlar. Brief onaylı üreticilere açılır, ekip başvuranlar arasından en uygun üreticiyi seçer ve ürün üreticiye gönderilir. Video ekip tarafından brief'e göre kontrol edilir ve onaylanan video reklam kullanım lisansıyla size teslim edilir.
UGC video ne kadar sürede teslim edilir?
Ortalama teslim süresi, ürün içerik üreticisine ulaştıktan sonra yaklaşık 1 haftadır. Kargo süresi bu sürenin dışındadır ve teslim, revize ihtiyacına veya projenin kapsamına göre değişebilir. Kargo takibini ve projenin durumunu panelinizden izleyebilirsiniz.
İçerik üreticisini kendim mi seçiyorum?
Hayır, projenizde çalışacak üreticiyi Kreafio ekibi seçer. Brief'e başvuran üreticiler referans videoları, profilleri ve önceki değerlendirmeleriyle incelenir ve projenize en uygun üretici belirlenir. Seçilen üreticiyi ve sürecin tüm adımlarını kendi panelinizden görebilirsiniz.
Ürün içerik üreticisine nasıl gönderiliyor?
Üretici seçildikten sonra ürün üreticiye gönderilir ve kargo takibi panelinizde görünür; böylece ürünün ne zaman ulaştığını takip edebilirsiniz. Ürünün üreticide hediye olarak kalacağı ya da çekimden sonra iade edileceği brief'te belirtilir.
Videoyu beğenmezsem ne olur?
Gerekirse revize istenir. Yüklenen video önce Kreafio ekibi tarafından brief'e göre kontrol edilir; sizin geri bildirimleriniz de ekip aracılığıyla üreticiye iletilir ve üretici düzenlenmiş versiyonu yükler. Video versiyonlarını panelinizden takip edebilirsiniz. Geri bildiriminizi net ve brief'e dayanarak iletmeniz, revizenin doğru yapılmasını kolaylaştırır.
Hangi video formatlarında UGC sipariş edebilirim?
Ürün tanıtımı, unboxing, before/after, demo, testimonial ve GRWM formatlarında video talep edebilirsiniz. Video süresi için 25–35, 35–45 ve 45–60 saniye seçenekleri vardır. Format ve süre teklif aşamasında ihtiyacınıza göre netleştirilir ve Kreafio ekibinin hazırladığı brief'e yazılır.
Hangi sektörler için UGC video çekiliyor?
Kreafio'daki içerik üreticileri Güzellik & Bakım, Moda, Fitness, Yemek & Mutfak, Teknoloji, Anne & Bebek, Ev & Dekor ve Seyahat kategorilerinde içerik üretir. Teklif formunda ürününüzü ve hedefinizi net anlatmanız, brief'in alanınıza uygun hazırlanmasını ve uygun üreticilerin başvurmasını kolaylaştırır.
İçerik üreticileri için
UGC içerik üreticisi olmak için kaç takipçi gerekir?
Kreafio'da takipçi şartı yoktur. Başvuru formunda takipçi aralığını 0–1K olarak bile seçebilirsiniz. Kreafio ekibi üretici seçerken takipçi sayısından çok referans videolarınıza, profilinize ve önceki değerlendirmelerinize bakar.
İçerik üreticisi başvurusu nasıl yapılır?
Üretici başvuru formunu doldurarak başvurursunuz. Formda adınızı, iletişim bilgilerinizi, şehrinizi, cinsiyetinizi, sosyal medya hesabınızı, takipçi aralığınızı, deneyiminizi, kategorilerinizi, içerik tarzınızı ve portfolyonuzu paylaşırsınız. Ekibimiz başvurunuzu inceler; onaylanırsa hesabınızı açmanız için e-posta adresinize bir bağlantı gönderilir.
Başvurum onaylandıktan sonra ne yapmalıyım?
Hesabınızı açtıktan sonra profilinizi, referans videolarınızı, yasal onaylarınızı ve ödeme bilginizi (IBAN) tamamlamanız gerekir. Bu adımlar bittiğinde açık işlere başvurabilirsiniz. Tarzınızı iyi yansıtan referans videolar, projelere seçilme ihtimalinizi artırır.
UGC başvurusu için yaş sınırı var mı?
Evet, Kreafio'ya yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içerik üreticisi olarak başvurabilir. Takipçi sayısı için ise herhangi bir alt sınır yoktur.
UGC video çekmek için profesyonel ekipman gerekir mi?
Hayır, akıllı telefonla çekim yeterlidir. Dikey (9:16) kadraj, doğal ışık ve net ses, iyi bir UGC videosu için pahalı ekipmandan daha belirleyicidir.
İçerik üreticileri projelere neye göre seçiliyor?
Projede çalışacak üreticiyi Kreafio ekibi; başvuranların referans videolarına, profillerine ve önceki değerlendirmelerine bakarak seçer. Brief'e uygun, temiz çekilmiş referans videolar ve net bir profil öne çıkmanızı sağlar. Proje sonunda marka ve üretici birbirini değerlendirdiği için zamanında ve brief'e uygun teslim, sonraki seçimlere de olumlu yansır.
Çektiğim ürün bende mi kalıyor?
Bu, projenin brief'ine bağlıdır. Ürün bazı projelerde size hediye edilir, bazılarında ise çekimden sonra markaya iade edilir. Bu bilgiyi başvurmadan önce brief'te kontrol edebilirsiniz.
Fiyat ve ödeme
UGC video fiyatları ne kadar?
Kreafio'da fiyat; video sayısı, format, süre ve kullanım kapsamına göre markaya özel teklifle belirlenir. Teklif formunu doldurduğunuzda Kreafio ekibi ürününüzü, hedefinizi ve video ihtiyacınızı netleştirir, ardından size özel teklif sunar.
Markalar ödemeyi ne zaman yapıyor?
Ödeme koşulları, Kreafio ekibinin size sunduğu teklifle birlikte netleşir. Teklif formunu doldurduktan sonra ekip ihtiyacınızı netleştirir ve kapsamı ile ödeme koşullarını teklifte sizinle paylaşır.
Çok sayıda video için nasıl teklif alırım?
Video sayınız ne olursa olsun süreç aynıdır: teklif formunda ürününüzü, hedefinizi ve video ihtiyacınızı paylaşırsınız, Kreafio ekibi ihtiyacı netleştirip markanıza özel teklif hazırlar. Dilerseniz info@kreafio.com adresine de yazabilirsiniz.
İçerik üreticileri ödemelerini ne zaman alır?
Ödeme, video onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde üreticinin hesabına tanımladığı IBAN'a yatırılır. Kazanç tutarı her brief'te başvurmadan önce görünür, böylece üretici ne karşılığında çalışacağını baştan bilir.
UGC içerik üreticisi olarak vergi mükellefi olmam gerekir mi?
Kreafio'da vergi mükellefi olmadan da çalışabilirsiniz; ödeme bilgilerinizi girerken üç vergi durumundan size uyanı seçersiniz. Vergi mükellefiyseniz fatura veya serbest meslek makbuzu düzenlersiniz, mükellef değilseniz ödemeniz gider pusulası ile yapılır; GVK mükerrer 20/B kapsamındaki sosyal medya kazanç istisnasından yararlanıyorsanız bu seçeneği işaretlersiniz. Hangi seçeneğin size uygun olduğunu belirlemek için mali müşavirinize danışmanızı öneririz.
Lisans ve kullanım hakları
Teslim edilen UGC videoları nerelerde kullanabilirim?
Onaylanan videolar reklam kullanım lisansıyla teslim edilir; Meta ve TikTok reklamlarında, Instagram Reels ve YouTube Shorts'ta kullanılabilir. Bunun yanında web sitenizde, ürün sayfalarınızda, pazaryeri listelerinizde ve e-postalarınızda da yer verebilirsiniz.
UGC videolarını reklamda kullanmak için üreticiden ayrıca izin almam gerekir mi?
Hayır, Kreafio'da onaylanan her video reklam kullanım lisansıyla teslim edilir. İçerik üreticileri hesaplarını oluştururken içerik lisansı ile görüntü ve ses kullanımına ilişkin yasal metinleri onaylar. Bu sayede videoyu lisans kapsamındaki kanallarda ayrı bir izin süreci yürütmeden kullanabilirsiniz.
Görüntü ve ses kullanımı onayı neden gerekli?
Bu onay, içerik üreticisinin yüzünün ve sesinin yer aldığı videonun markanın reklamlarında ve pazarlama kanallarında kullanılabilmesi için gereklidir. Üretici neye onay verdiğini baştan bilir, marka da videoyu lisans kapsamında rahatça kullanır. Böylece kullanım çerçevesi iki taraf için de yazılı ve net olur.
İçerik üreticisi olarak videolarımın nasıl kullanılacağını nereden öğrenirim?
Kullanım çerçevesi, hesabınızı kurarken onayladığınız içerik lisansı ve görüntü/ses kullanımı metinlerinde yer alır. Onaylanan videolar markanın reklamlarında, sosyal medya hesaplarında, web sitesinde, ürün sayfalarında, pazaryeri listelerinde ve e-postalarında kullanılabilir. Metinleri onaylamadan önce dikkatle okumanızı öneririz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bize yazın ya da UGC rehberimize göz atın.
